Reunión entre Defensa del Consumidor y el Banco Provincia de Magdalena

Reunión entre Defensa del Consumidor y el Banco Provincia de Magdalena

La oficina municipal de información al consumidor informa: Ante reiteradas quejas y reclamos de usuarios del servicio de cajero automático de la sucursal del Banco Provincia en Magdalena por su defectuoso funcionamiento que se refiere principalmente al retiro de dinero en fecha de cobro, la oficina se comunicó con autoridades del Banco para tratar de resolver la problemática. En esta mesa de diálogo se puso de manifiesto las conversaciones precedentes y compromisos asumidos en Diciembre pasado por el Banco, de agregar guardias pasivas para recarga de dinero, lo cual se viene cumpliendo, pero hay una situación particular: DESDE EL BANCO CENTRAL SE ENVIAN BILLETES DE BAJA DENOMINACIÓN (billetes de 100$ y no de 500$ o de 1000$), por lo que resulta dificultoso el retiro de sumas elevadas por el espacio físico que ocupan la boca de expendido.Se recomienda a los usuarios que realicen extracciones en tandas de 2000$ o 3000$. Así mismo, alientan el pago de forma electrónica de bienes y servicios para reducir la circulación de dinero físico, situación que hoy presenta riesgo dentro de la pandemia del COVID 19.

Dr. Leandro Irazu Sub-Director A/C ASESORIA LETRADA. Para comunicarse con la oficina de defensa al consumidor Telefono: 453353 interno 1153 Mail: [email protected]

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